1) Identität des Anbieters

Diese Bedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang und die Nutzung der Piggy‑Bank‑Plattform (die „App“, die Website, Spendenseiten, QR‑Codes und verbundene Dienste; zusammen die „Plattform“), bereitgestellt von:

WE Shop S.à r.l.-S6
Boulevard Pierre Dupong 1430 Luxembourg

Kontakt: info@billythepiggy.com

Durch die Erstellung eines Kontos, die Nutzung der Plattform oder das Tätigen einer Spende akzeptierst du diese Bedingungen.

2) Begriffsbestimmungen

Nutzer: jede Person, die die Plattform nutzt.

Begünstigter: Nutzer, der eine Piggy‑Seite erstellt und Spenden erhält.

Spender: Nutzer, der eine Spende tätigt.

Vormund/Erziehungsberechtigter: Elternteil/gesetzlicher Vertreter, der die Nutzung durch einen Minderjährigen verwaltet.

Piggy‑Seite: personalisierte Spendenseite (Ziel, Beschreibung, Nachrichten).

Zahlungsdienstleister: reguliertes Institut, das Zahlungen und Auszahlungen abwickelt (z. B. Stripe oder anderer PSP).

3) Zweck und Rolle von Piggy Bank

3.1. Die Plattform ermöglicht insbesondere: (i) eine Piggy‑Seite zu erstellen und zu verwalten; (ii) einen Spendenlink/QR‑Code zu teilen; (iii) Spenden zu sammeln, die durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden; (iv) Auszahlungen auf ein Bankkonto zu erhalten (nach Prüfungen); (v) optional ein physisches Piggy‑Bank‑Gerät zu verbinden (falls angeboten).

3.2. Wir sind ein Technologieanbieter. Wir sind keine Bank, verwahren keine Gelder der Nutzer und erbringen keine regulierten Zahlungsdienste. Zahlungen/Auszahlungen erfolgen über den Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Bedingungen.

3.3. Bestimmte Funktionen können aus Gründen der Sicherheit, Compliance (AML/CFT), Sanktionen, Betrugsprävention, Streitfällen oder Anforderungen des Zahlungsdienstleisters eingeschränkt, verzögert oder blockiert werden.

4) Teilnahmeberechtigung – Minderjährige

4.1. Zur Erstellung eines Begünstigtenkontos musst du 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, es sei denn, ein Vormund/Erziehungsberechtigter erstellt und verwaltet das Konto für einen Minderjährigen.

4.2. Wenn die Piggy‑Seite im Namen eines Minderjährigen oder zu dessen Gunsten geführt wird, (i) bestätigt der Vormund/Erziehungsberechtigte seine gesetzliche Befugnis; (ii) akzeptiert er die Bedingungen und bleibt verantwortlich; (iii) ist er verantwortlich für Auszahlungsanträge, Prüfungen und gesetzliche Pflichten.

4.3. Wir können den Zugang für bestimmte Länder/Personen verweigern (Sanktionen, Einschränkungen des Zahlungsdienstleisters oder gesetzliche Verpflichtungen).

5) Konto – Angaben und Sicherheit

5.1. Du musst richtige, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen.

5.2. Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Jede Handlung über dein Konto gilt als von dir vorgenommen.

5.3. Wir können jederzeit Unterlagen/Nachweise (KYC) anfordern, insbesondere vor einer Auszahlung.

6) Spenden – Ablauf und Charakter

6.1. Der Spender tätigt eine Spende über den auf der Piggy‑Seite angezeigten Zahlungsablauf.

6.2. Sofern auf der Piggy‑Seite nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt der Begünstigte als Empfänger der Gelder.

6.3. Keine Garantie: Eine Spende kann fehlschlagen oder storniert werden (Bankablehnung, Betrugs-/Compliance‑Prüfungen, Zahlungsfehler usw.).

6.4. Verantwortung des Spenders: Der Spender ist allein verantwortlich, Identität des Begünstigten, Zweck der Spende sowie eigenes Recht und eigene Fähigkeit zu spenden zu prüfen.

7) Gebühren

7.1. Es können Gebühren anfallen (vor der Zahlung oder in der Preisliste angezeigt): Plattform‑Servicegebühren, Gebühren des Zahlungsdienstleisters, FX‑Gebühren (falls zutreffend), gerätebezogene Gebühren (Versand usw.).

7.2. Anwendbare Gebühren und wer sie trägt (Spender und/oder Begünstigter) sind hier beschrieben: [Preis-/Gebührenlink].

8) Rückerstattungen, Stornierungen, Streitfälle und Chargebacks

8.1. Grundsatz: Spenden sind in der Regel endgültig, außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder nach unserem Ermessen (offensichtlicher Betrug, eindeutiger Fehler usw.).

8.2. Streitfälle/Chargebacks: Wenn ein Spender eine Zahlung anficht, kann der Zahlungsdienstleister den Spender erstatten, Streitfallgebühren erheben und das Guthaben des Begünstigten belasten.

8.3. Wird eine bereits an den Begünstigten ausgezahlte Spende später storniert/angefochten, kann ein Negativsaldo entstehen; der Begünstigte muss fällige Beträge (inkl. Gebühren) im gesetzlich zulässigen Rahmen erstatten.

9) Auszahlungen an den Begünstigten (KYC, Timing, Sperren)

9.1. Auszahlungen erfolgen durch den Zahlungsdienstleister auf das Bankkonto des Begünstigten (oder eine andere zulässige Methode).

9.2. Prüfungen können Verzögerungen oder Sperren verursachen (KYC, AML/CFT, Sanktionen, Betrug, ungewöhnliche Aktivität).

9.3. Banklaufzeiten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Angezeigte Schätzungen sind keine Garantien.

9.4. Der Begünstigte ist für steuerliche und meldepflichtige Verpflichtungen verantwortlich (falls anwendbar).

10) Verbotene Nutzungen (Nulltoleranz)

Es ist untersagt, die Plattform für illegale Aktivitäten, Betrug, Geldwäsche, Sanktionsumgehung, Identitätsmissbrauch, Täuschung über den Begünstigten, verbotene Inhalte oder Rechtsverletzungen Dritter zu nutzen.

Wir können Konten sperren/schließen und Behörden informieren, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

11) Piggy‑Seite – Inhalte, Sichtbarkeit, Moderation

11.1. Du garantierst, dass du die Rechte an allen Inhalten besitzt (Text, Foto, Logo).

11.2. Wir können eine Piggy‑Seite oder Inhalte entfernen/einschränken, wenn sie gegen diese Bedingungen, Regeln des Zahlungsdienstleisters oder gegen das Gesetz verstoßen.

11.3. Je nach Einstellungen können Nachrichten von Spendern öffentlich oder privat sein. Du bist für deine Einstellungen verantwortlich.

12) Physisches Piggy‑Bank‑Gerät (falls verkauft/angeboten)

12.1. Bestellung & Lieferung: Bedingungen, Fristen und Kosten werden beim Kauf angegeben.

12.2. Kompatibilität: Die Funktion hängt auch von externen Faktoren ab (WLAN, OS, Netzwerk, Updates).

12.3. Widerruf (EU‑Verbraucher): Bei Online‑Verkauf an Verbraucher in der EU gilt grundsätzlich ein 14‑tägiges Widerrufsrecht (vorbehaltlich Ausnahmen). Die Modalitäten sind anzugeben.

12.4. Gewährleistung: Es gilt die gesetzliche Gewährleistung sowie ggf. eine kommerzielle Garantie [zu präzisieren], mit zulässigen Ausschlüssen nach Recht.

13) Verfügbarkeit – Wartung

13.1. Wir streben hohe Verfügbarkeit an, ohne Garantie für ununterbrochenen Zugriff.

13.2. Wir können Updates, Wartungen und Änderungen aus technischen, Sicherheits- oder Compliance‑Gründen durchführen.

14) Haftung

14.1. Unbeschränkte Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Tod/Körperverletzung, zwingender Produkthaftung oder ausdrücklicher schriftlicher Garantie.

14.2. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare Schäden bei Verletzung wesentlicher Pflichten begrenzt und gedeckelt auf: [Haftungshöchstbetrag], soweit gesetzlich zulässig.

14.3. Keine Haftung für Entscheidungen/Unterbrechungen des Zahlungsdienstleisters, Bankverzögerungen, Chargebacks, Zahlungsablehnungen oder Verluste durch missbräuchliche Nutzung.

14.4. Der Nutzer stellt Piggy Bank von Ansprüchen frei, die aus Verstößen gegen diese Bedingungen, Betrug, illegalen Inhalten oder Rechtsverletzungen Dritter entstehen.

15) Sperrung – Kündigung

15.1. Du kannst dein Konto jederzeit schließen, vorbehaltlich Bearbeitung von Streitfällen, Prüfungen und Salden.

15.2. Wir können bei Betrug, Verstoß gegen die Bedingungen, Compliance‑Erfordernissen oder auf Anforderung des Zahlungsdienstleisters sofort sperren oder kündigen.

16) Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern (Produktentwicklung, Sicherheit, Compliance, Gesetz). Bei wesentlichen Änderungen informieren wir via App/E‑Mail mit Wirksamkeitsdatum.

17) Personenbezogene Daten

Die Datenverarbeitung ist in der Datenschutzrichtlinie beschrieben: [Link]. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet ebenfalls bestimmte Daten nach eigenen Richtlinien.

18) Anwendbares Recht – Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von [Luxemburg / anderes]. Gerichtsstand ist [Luxemburg‑Stadt], vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften.